Cuidar de quem você ama, sem sair de casa.

Dúvidas frequentes

• Tenho plano de saúde. Como funciona?

  Se o paciente tem plano de saúde, o primeiro passo é consultar o plano para saber se há cobertura de Home Care. Nesse caso, o médico que acompanha o paciente faz o relatório de indicação e envia ao plano, que solicita o orçamento à Constat e é responsável pela autorização e contratação. Os procedimentos são solicitados pela nossa equipe assistencial e enviados ao plano para autorização. Em caso de dúvida, fale com a gente pelo (79) 3211-9900.

• O que é Home Care?

  É o cuidado domiciliar: a equipe profissional e a estrutura necessária para tratar em casa pacientes de baixa e média complexidade, como pessoas com doenças crônicas, em reabilitação ou em cuidados paliativos. Pode acontecer como internação domiciliar ou atendimento domiciliar.

• Como faço para contratar?

  Fale com a Constat pelo formulário desta página, pelo WhatsApp ou pelo (79) 3211-9900 e conte a necessidade do paciente. A equipe orienta sobre os serviços adequados e organiza o atendimento com você.

• Quanto custa?

  Depende de cada caso. A equipe avalia a necessidade do paciente, e a orientação do médico quando houver, e apresenta os serviços, procedimentos e valores para a família aprovar antes de o atendimento começar.

• E se eu precisar de ajuda fora do horário?

  Basta ligar para o (79) 3211-9900. A Central de Atendimento Único (CAU) funciona 24 horas, com equipe multidisciplinar que aciona os profissionais plantonistas da Constat.